Korean Bilingual Customer Service Representative/ 2 (01L1C)

Korean Bilingual Customer Service Representative/ 2개 국어를 사용하는 한국인 고객 서비스 담당자 (01L1C) 고객 서비스 담당자 II - 자동차 제조업체 이 직책의 경우 캘리포니아주 Fountain Valley, CA에서 근무해야 합니다. TeleTech에서 현재 채용 중입니다. 긍정적이면서 친근한 고객 서비스 담당자 팀에 합류하여 세계적인 자동차 제조업체를 지원하십시오. TeleTech는 귀하와 같이 뛰어난 인재를 30년간 채용해 왔습니다! 실제로, 당사 팀에는 전 세계 17개 이상 국가에서 매일 대략 350만 개의 고객 거래를 처리하는 40,000명이 넘는 직원이 있습니다. TeleTech를 일하기 좋은 회사로 만드는 것은 바로 귀하와 같은 사람들입니다. 티어 2 직원들은 최종적인 판단을 위해 검토해야 하는 고객 사례 파일을 받습니다. 여기에는 초기 운영 사례, 초기 소셜 미디어 질문 검토, 초기 조사 제공, 소비자 담당 부서에 보고가 포함됩니다. TeleTech는 직원에게 다음을 제공합니다: 높은 급여 승진 및 경력을 쌓을 수 있는 기회 교육비 상환 및 퇴직 연금 직원 보상 및 할인 주요 의무 및 책임: - 보고된 사례 또는 백오피스 채널을 통해 해결하기 위해 추가적인 지원이 필요한 사례를 접수합니다. - 처리하는 몇 가지 상호 작용 유형의 예에는 다음이 포함됩니다: Connect Center에 대한 전국적인 지원 수신되는 화이트 메일 처리 소송 전 조사/회수(re-acquisition) 운영 사례에 대한 초기 지원 초기 소셜 미디어 지원 추적 및 보고 컨택 센터에서 사용할 선물 주문 클레임 처리 다음과 같은 자격 조건을 갖추고 있습니까? 고객 서비스 분야에 대한 1년 이상의 경력(우대) 1년 이상의 중등 교육 또는 이와 동등한 조건으로 2년 이상의 업무 경험 한국어 및 영어에 능통 필수 중간에서 높은 수준의 고객 서비스 문제의 인식 및 문제 해결 능력 중간직으로서의 관리 기술 합리적인 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있는 뛰어난 판단 기술 뛰어난 문서 작성 기술 고객 본사에 파견될 경우 필요한 전문가 역량 자동차 산업에서의 경력(우대) 또는 TeleTech의 AUTO101 과정 수료 TeleTech에 지원할 준비가 되었습니까? TeleTech는 이미 귀하를 맞이할 준비가 되었습니다. “지금 지원” (Apply Now) 버튼을 클릭하여 귀하에 대한 정보를 알려 주십시오. 더 나아가 지금 지원하고 친구에게도 지원을 권유해 주신다면 더욱 감사하겠습니다. 귀하를 기다리고 있는 TeleTech의 다양한 업무 기회에 대해서는 http://www.teletechjobs.com/을 참조하십시오. 미국에서 채용되는 모든 TeleTech 직원은 채용 조건으로 배경 조사를 통과하고 지역 및 고객 프로그램에 따라 약물 검사를 받아야 합니다. TeleTech는 동등한 채용 기회를 제공하는 회사입니다. -------------------------------------------------------- Customer Service Representative II – Automotive Manufacturer This opportunity will require you to work in Fountain Valley, CA TeleTech is hiring. Join our team of upbeat, friendly Customer Service Representatives to support a global automotive manufacturer. TeleTech has a 30-year history of hiring great people just like you! In fact, our team includes more than 40,000 employees in more than 17 countries worldwide, handling more than 3.5 million customer transactions daily. Its people just like YOU that make TeleTech a great place to work. The tier 2 associates will receive customer case files to work to their conclusion. This includes tasks such as: working initial executive cases, initial Social Media inquiries, pr...
Updated 31-Aug-2018